Kundenservice

Beratung – Häufig gefragt

Unser Kundenservice ist für dich da wenn du weitere Fragen hast. Du erreichst uns unter info@kalla-farben.de.

Unsere „für die Wand“-Kollektion ist für Wände, Decken, Bodenleisten usw. geeignet. Die Lacke sind für Türverkleidungen, Fliesen, Metall, Fenster im Indoor und Outdoor Bereich geeignet. Solange die Untergründe fest, trocken und sauber sind, steht einem Anstrich nichts im Weg.

1L Farbe reicht für etwa 7m2  und 1L Lack für etwa 14m2 . Bei Untergründen wie Holz wirst du etwas mehr Farbe benötigen, weil es sich um einen saugenden Untergrund handelt.

Unsere Farben haben eine sehr hohe Deckkraft und manchmal kann auch schon ein Anstrich reichen. Wir empfehlen zwei Anstriche für das optimale Ergebnis. Dunkle Untergründe oder Untergründe die Farbe stark einsaugen können auch mal mehrere Anstriche gebrauchen.

Staubtrocken sind unsere Farben und Lacke nach 2 Stunden. Richtig durchgehärtet erst nach ca. 2 Wochen. Du kannst die Flächen natürlich auch vorher wieder belasten, solltest aber vorsichtig damit umgehen.

Böden sind nach etwa 24 Stunden wieder mit Socken begehbar.

Je dicker die Farbschicht, desto länger dauert die Aushärtung.

Leere Eimer kannst du über den Hausmüll entsorgen. Farbreste dürfen nicht weggeworfen werden sondern müssen als Sondermüll beim Recyclinghof angegeben werden.

Reinige deine Pinsel und Farbrollen am besten direkt nach dem Streichen, damit die restliche Farbe keine Chance hat einzutrocknen. Verwende lauwarmes Wasser und milde Seife. Lege die nassen Pinsel oder Farbroller nicht auf die Heizung, das kann sich auf die Qualität auswirken.

Deine Bestellung wird mit Hermes versendet.

Du kannst jede Art von Malerwerkzeug, solange dieser nicht benutzt wird, innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Wende dich dazu einfach direkt an uns: info@kalla-farben.de oder nutze unser Retourenformular.

Bezüglich der Farbe können wir leider keine Rücksendung akzeptieren, selbst wenn die Verpackung noch verschlossen ist, da sie individuell nach Auftragseingang produziert wird. Darum verwende bitte unsere Farbmuster, um vor der Bestellung die richtige Farbe zu finden.

Aktuell versenden wir nur in Deutschland.

Wir versenden auf jede Deutsche Insel für die Hermes keinen Inselzuschlag erhebt.

Wenn dir nach deiner Bestellung auffällt, dass du etwas vergessen hast, die falsche Farbe gewählt hast oder die bestellte Menge nicht passt kannst du das leider nicht mehr selbst ändern. Melde dich bei uns um deine Bestellung zu stornieren.

Kundenservice

Unser Kundenservice ist für dich da wenn du weitere Fragen hast. Du erreichst uns unter info@kalla-farben.de.

Wände, Decken, Türverkleidungen, Bodenleisten, Schränke usw. Solange die Untergründe fest, trocken und sauber sind, steht einem Anstrich nichts im Weg.

Für eine Fläche von 7m2 benötigst du etwa 1l Farbe wenn du die Fläche doppelt streichst. Bei Untergründen wie Holz wirst du etwas mehr Farbe benötigen, weil es sich um einen saugenden Untergrund handelt.

Unsere Farben haben eine sehr hohe Deckkraft und manchmal kann auch schon ein Anstrich reichen. Wir empfehlen zwei Anstriche für das optimale Ergebnis. Dunkle Untergründe oder Untergründe die Farbe stark einsaugen können auch mal mehrere Anstriche gebrauchen.

Staubtrocken sind unsere Farben und Lacke nach 2 Stunden. Richtig durchgehärtet erst nach ca. 2 Wochen. Du kannst die Flächen natürlich auch vorher wieder belasten, solltest aber vorsichtig damit umgehen.

Böden sind nach etwa 24 Stunden wieder mit Socken begehbar.

Je dicker die Farbschicht, desto länger dauert die Aushärtung.

Leere Eimer kannst du über den Hausmüll entsorgen. Farbreste dürfen nicht weggeworfen werden sondern müssen als Sondermüll beim Recyclinghof angegeben werden.

Reinige deine Pinsel und Farbrollen am besten direkt nach dem Streichen, damit die restliche Farbe keine Chance hat einzutrocknen. Verwende lauwarmes Wasser und milde Seife. Lege die nassen Pinsel oder Farbroller nicht auf die Heizung, das kann sich auf die Qualität auswirken.

Deine Bestellung wird mit Hermes versendet.

Du kannst jede Art von Malerwerkzeug, solange dieser nicht benutzt wird, innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Wende dich dazu einfach direkt an uns: info@kalla-farben.de oder nutze unser Retourenformular.

Bezüglich der Farbe können wir leider keine Rücksendung akzeptieren, selbst wenn die Verpackung noch verschlossen ist, da sie individuell nach Auftragseingang produziert wird. Darum verwende bitte unsere Farbmuster, um vor der Bestellung die richtige Farbe zu finden.

Aktuell versenden wir nur in Deutschland.

Wenn dir nach deiner Bestellung auffällt, dass du etwas vergessen hast, die falsche Farbe gewählt hast oder die bestellte Menge nicht passt kannst du das leider nicht mehr selbst ändern. Melde dich bei uns um deine Bestellung zu stornieren.

Willkommen im Beratungs- und FAQ-Bereich von Kalla-Farben

Deine Anlaufstelle für Fragen rund ums Streichen

Unser Beratungs- und FAQ-Bereich bietet dir wertvolle Informationen zu Wandfarben, Lacken und Malerzubehör. Hier findest du Tipps, Antworten auf häufig gestellte Fragen und praktische Hinweise, die dir helfen, dein Streichprojekt erfolgreich umzusetzen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Viele unserer Kund:innen stellen sich ähnliche Fragen, wenn sie ein Projekt planen:

  • Welche Farbrolle eignet sich für große Flächen?

  • Wie bereite ich Holzoberflächen mit Schleifpapier und Holzisoliergrund vor?

  • Welches Zubehör brauche ich für ein sauberes Ergebnis?

  • Wie funktioniert die Bestellung und Lieferung bei Kalla-Farben?

Im FAQ-Bereich findest du alle Antworten an einem Ort – kompakt, verständlich und sofort umsetzbar.

Projektberatung für deine Malerarbeiten

Ein gutes Ergebnis beginnt bei der Planung. Mit unserer Projektberatung begleiten wir dich von der Farbwahl über die richtige Vorbereitung bis hin zur Umsetzung deines Projekts. Egal, ob du dein Wohnzimmer neu gestalten, Möbel lackieren oder Flächen renovieren möchtest – wir erklären dir Schritt für Schritt, welche Produkte du brauchst und wie du sie optimal einsetzt.

Kundenservice – per E-Mail, Telefon & WhatsApp

Solltest du im FAQ-Bereich einmal nicht fündig werden, steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Wir sind für dich da – per E-Mail, Telefon oder WhatsApp-Support.
👉 Über WhatsApp erreichst du uns besonders schnell und unkompliziert, wenn du eine Frage zu deiner Bestellung oder zu unseren Produkten hast.

Warum du Kalla-Farben vertrauen kannst

  • Expertise: Wir bringen Erfahrung aus der Malerbranche mit und geben unser Wissen gerne weiter.

  • Kundenbetreuung: Unser Service endet nicht mit dem Kauf – wir begleiten dich von der Beratung bis zur Umsetzung.

  • Direkter Kontakt: Mit unserem WhatsApp-Support erhältst du schnelle und persönliche Hilfe – wann immer du sie brauchst.

Dein Projekt, unser Wissen

Egal, ob du gerade erst anfängst oder schon Erfahrung hast – im Beratungs- und FAQ-Bereich von Kalla-Farben findest du die Unterstützung, die du brauchst. So wird jedes Streichprojekt zum Erfolg – mit kompetenter Beratung und direkter Hilfe über unseren WhatsApp-Support.